Analyse de la segmentation du marché de l'hôtellerie intelligente et prévisions des tendances mondiales de l'industrie 2025 – TechNews.mobi Market Reports

By | 02/10/2020


Marché mondial de l'hospitalité intelligente: aperçu

L'industrie hôtelière est une vaste catégorie de l'industrie des services couvrant plusieurs entreprises et secteurs, axée sur l'objectif ultime de la satisfaction du client. Les hôtels et les restaurants ne constituent qu'un des nombreux secteurs de cette industrie et constituent un segment majeur. Parmi les autres catégories importantes qui se chevauchent, on trouve le secteur des aliments et boissons et l'industrie du voyage et du tourisme. Le marché de l'hospitalité intelligente est façonné par une pléthore de tendances. Si certains sont éphémères, d'autres laissent un impact durable pendant plusieurs décennies. L'utilisation de la technologie est considérée comme un catalyseur clé dans l'offre de services à la clientèle personnalisés et sur mesure dans presque toutes les facettes de l'industrie, avec son impact déterminant de plus en plus ressenti sur les hôtels du monde entier. Ces dernières années, les dépenses en technologie ont grimpé en flèche avec l'objectif de transformer l'expérience client, de maximiser les revenus et d'augmenter le résultat net. L'investissement en spirale dans une multitude de technologies telles que l'IdO, la réalité virtuelle, les technologies de balise, les écrans interactifs, les applications de contrôle intelligent, la robotique, les technologies de messagerie de nouvelle génération et le divertissement en continu en continu ont amené les services intelligents dans le domaine de l'industrie hôtelière.

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La mise en œuvre croissante de diverses technologies a été une stratégie révolutionnaire pour de nombreux acteurs du secteur et a propulsé la commodité des clients au niveau supérieur. Les clients apprécient la possibilité de déverrouiller leurs chambres ou d'accéder à de nombreuses installations de l'hôtel telles que le spa et la salle de sport à l'aide d'applications pour téléphones intelligents. La diffusion de vidéos à la demande remplace lentement les divertissements à la carte dans les hôtels. Ils peuvent utiliser des appareils intelligents pour contrôler à distance un large éventail de fonctionnalités telles que le système d'éclairage, les appareils électriques, les stores et la température dans leurs chambres. D'un autre côté, les propriétaires d'hôtels tireront parti de l'intelligence et des technologies d'analyse pour obtenir un aperçu stratégique des préférences de leurs clients. En conséquence, les hôtels seront en mesure d'estimer l'occupation avec précision, de gérer les prix optimaux pour les chambres et de proposer des expériences sur mesure, le tout dans le but d'augmenter leurs revenus.

Marché mondial de l'hospitalité intelligente: instantané

L'industrie hôtelière comprend un large éventail de services au sein de l'industrie des services tels que les croisiéristes, les transports, les parcs à thème, la planification d'événements, l'hébergement et d'autres domaines différents dans l'industrie du tourisme. L'industrie hôtelière est connue pour être une industrie de plusieurs milliards de dollars qui ne dépend que de la possibilité d'obtenir un revenu disponible et des loisirs. Un élément d'accueil tel qu'un parc d'attractions, un hôtel ou un restaurant comprend plusieurs unités telles que l'exploitation directe, c'est-à-dire les ressources humaines, le marketing, la gestion, les barmans, les employés de cuisine, les porteurs, les femmes de ménage, les serveurs et la maintenance des installations. La variable la plus cruciale pour l'industrie hospitalière est le taux d'inoccupation ou le taux d'utilisation inversé.

Les parcs à thème, les hôtels et les restaurants s'efforcent de maximiser leurs profits en élargissant leur clientèle. Cela a donné naissance à des services axés sur l'augmentation du taux d'utilisation fourni par les consolidateurs d'hôtels. Il est essentiel de se concentrer sur diverses autres industries, les barrières à l'entrée de nouveaux acteurs et les avantages compétitifs parmi les acteurs existants. L'industrie hôtelière recherche des avantages dans les anciens sites, un soutien à l'investissement continu et initial et des thèmes spécifiques mis en œuvre par l'équipe marketing de l'organisation concernée.

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La publication d'information sur les marchés explore les opportunités de croissance possibles pour le marché mondial de l'hospitalité intelligente et la croissance chronologique du marché de l'hospitalité intelligente tout au long de la période de prévision. Il prévoit également de manière unique des données requises liées à des facettes telles que la dynamique influençant le progrès de toutes les manières rétrospectives possibles. Plusieurs tendances omniprésentes et non ubiquitaires ont également été mentionnées dans l'étude. Une perspective de nature étendue en gardant à l'esprit l'analyse des cinq forces de Porter a été fournie pour rendre le paysage des fournisseurs transparent pour le lecteur. Le rapport va plus loin pour souligner les réalisations liées à la R&D, aux acquisitions, aux fusions et aux partenariats et vérifications cruciaux. Les entreprises sous les projecteurs ont été analysées sur les parts de marché, les produits et les stratégies clés.

Marché mondial de l'hospitalité intelligente: tendances en bref

Le marché mondial de l'hospitalité intelligente devrait connaître une croissance considérable au cours de la période de prévision respective. Les facettes de la croissance du marché comprennent l'augmentation de la demande de logiciels et de services liés à l'hospitalité intelligente et les exigences de montage pour un système de gestion de l'expérience client optimisé en temps réel. Le marché devrait également connaître une rentabilité grâce aux faibles coûts d'exploitation et à la génération de revenus captivants et à l'augmentation de l'Internet des objets et des différents systèmes de gestion de l'énergie.

Le segment des services gérés devrait afficher un fort TCAC au cours de la période de prévision. Les services gérés fournissent l'application de solutions d'hospitalité intelligentes dans les hôtels et centres de villégiature. Le segment des systèmes de gestion des services aux clients devrait se développer à un TCAC solide en raison des progrès de la numérisation dans le monde. Les solutions intelligentes aident l'administrateur à contrôler la chambre d'amis en automatisant les rideaux, les lumières, la température et diverses autres machines d'intérieur tout en surveillant la sûreté et la sécurité de l'infrastructure et en manipulant les composants extérieurs tels que la gestion de l'eau, les parkings, l'inventaire, la gestion des déchets et l'infrastructure réseau.

Les hôtels d'affaires devraient connaître une croissance substantielle au cours des deux prochaines années. Les hôtels d'affaires s'occupent principalement des voyageurs d'affaires; néanmoins, les touristes individuels, de nombreux groupes de touristes et les petites foules de conférences considèrent ces hôtels comme frappants. Les hôtels d'affaires offrent à leurs clients des compétences de communication unifiées qui leur permettent d'organiser des conférences, des réunions et de se connecter avec des associés à travers le monde. De plus, ces hôtels positionnent divers systèmes d'automatisation des bâtiments et technologies compatibles avec les appareils mobiles afin de fournir une expérience passionnante aux visiteurs.

Marché mondial de l'hospitalité intelligente: perspectives régionales

Sur le plan régional, l'Europe devrait tirer parti des progrès technologiques, de la croissance des infrastructures Internet et de l'adoption généralisée de technologies nouvelles et avancées. Cependant, en raison des élections aux États-Unis en 2017, l'industrie pourrait connaître des fluctuations au cours des prochaines années.

Marché mondial de l'hospitalité intelligente: entreprises actives sur le marché

Parmi les principaux acteurs du marché de l'hospitalité intelligente, mentionnons Infor, Inc. (New York, États-Unis), Johnson Controls (Wisconsin, États-Unis), Huawei Technologies (Shenzhen, Chine), Winhotel Solutions (Îles Baléares, Espagne), Oracle Corporation (Californie, États-Unis), Cisco Systems, Inc. (San Jose, États-Unis), IBM Corporation (New York, États-Unis) et Siemens AG (Munich, Allemagne).

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